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常见问题


帐户信息

要在我们这里开设新账户,您可以选择以经常性方式使用信用卡或借记卡付款(如“自动转帐”)。我们的母公司 DS Services® 将对您的信用卡或借记卡进行 50.00 美元的授权保留。授权保留是我们验证您的卡的一种方式。您的金融机构将在 30 天内解除授权保留。

如果您是住宅客户,您可以选择通过信用检查开始您的新帐户,我们的母公司 DS Services® 将在同意为您提供服务之前进行信用检查。根据我们的信用标准,您可能需要提供 50.00 美元的保证金,该保证金将在帐户终止时退还和/或用于支付任何欠款。

您可以通过致电 1-866-407-7873 与我们联系来创建一个新帐户,或者通过单击任何页面顶部导航部分中的注册来注册。

您可以通过单击“忘记密码”访问您的帐户。我们将通过电子邮件向您发送一个链接,让您可以重设密码。

1. 进入登录图标页面,点击“忘记密码”。

2. 在提供的空白处输入您的电子邮件地址,然后单击“发送电子邮件”。

3. 密码重置链接将通过电子邮件发送到我们存档的电子邮件地址。

4. 单击电子邮件中的链接,您可以重置密码。

要更改您帐户的信息,您需要登录您的帐户。单击页面顶部的“我的帐户”选项。您可以查看或更改以下信息:

1. 账户信息

2. 账单、支付信息和偏好

3. 管理登录

您可以通过登录并选择“我的帐户”,然后导航到页面顶部的“帐户信息”部分来更改密码。然后单击“更改密码”按钮。您需要输入一次当前密码和两次新密码。

要更改您帐户的名称,请登录您的帐户并执行以下操作:

1. 点击页面顶部的“我的账户”标签。

2. 点击“我的账户”页面的“我的个人资料”部分

3. 转到“帐户详细信息”部分,然后单击“编辑”按钮。

4. 输入要更改的名字或姓氏。

5. 确认更改。

我们努力为我们的客户提供最好的体验。请使用我们的 联系我们 填写表格或致电我们的客户服务部 1-866-407-7873,让我们知道您发现的错误、正确的信息应该是什么,以及我们有问题时可以联系到您的电子邮件地址或电话号码。感谢您让我们知道有错误。

请在您搬家前至少 7 天与我们联系,以确保我们在您的新地址提供服务。您可以拨打电话 1-866-407-7873 或使用电子邮件发送电子邮件。 联系我们 形式。一旦确认您住在可用区域内,您就可以将租赁设备和瓶子一起移至新位置。如果您要搬到无法使用的区域,我们将在搬家前取走分配器和/或瓶子。

送货地址是您的产品送达的地址。账单地址是邮寄账单的地址。

我们会同时显示您的帐单地址和送货地址。此外,如果您最近搬家,您可能会继续看到以前的地址,直到您帐户中的新地址更新为止。


联系我们

如果您有更多问题,请使用我们的 联系我们 联系我们的客户服务部或致电 1-866-407-7873,我们将很乐意为您提供帮助。我们感谢您的业务!

感谢您的关注。请使用我们的 联系我们 form.


在线账户功能

只需执行以下简单步骤即可轻松在线管理您的服务:

- 通过访问注册您的帐户 在线注册服务页面.

- 查看您的发票。

- 通过邮件、在线或致电 1-866-407-7873 支付您的发票。

- 通过查看您的交付时间表并通过您的路线销售代表、在线或致电 1-866-407-7873 传达任何更改来管理后续交付。

注册瓶装水送货服务后,您将决定在哪一天安装冷却器。路线销售代表将到您家或办公室来设置您的冷却器,放下您的第一批瓶装水,并查看操作说明。 18 岁或 18 岁以上的人必须在场。将验证冷却器的冷却器和加热系统,并讨论正确的瓶子处理和设备特性。

在您的初始设置期间,您将与您的路线销售代表一起决定将空瓶放置在何处以及将新水瓶放置在何处。


网站安全

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